Tecnologia

Check lists sistêmicos e automatizados

Tecnologia integrada a Operação

O Grupo CK utiliza uma plataforma de Gestão, Governança, Risco e Compliance que atua na otimização de processos, captação de dados sistêmicos, utilização de base de dados e plataformas de aplicações para captação das informações online, além de tratar estes dados através de Machine Learning, garantindo a análise de tais dados através de Inteligência Artificial, os reports em tempo real, aliado ao Painel de Controle e Dashboard de acompanhamento, gerando resultados de melhor eficiência dos colaboradores e auditores em campo, aplicação da metodologia de auditoria e qualidade dentro dos protocolos determinados em tempo real, gestão de reports em tempo real também, gerando notas e qualificações através de um sistema com cálculos matemáticos, garantindo a visualização do ponto atual, o que deve ser melhorado, metas e controles de cada não conformidade, gerenciamento de ações específicas e ou acompanhamento de tarefas dos colaboradores. Toda esta plataforma é oferecida com SaaS, de forma a que este serviço possa suprir a fase inicial de SetUp, totalmente customizada e desenvolvida sob medida para a sua empresa e seus colaboradores, bem como haja um serviço contínuo de atendimento, capacitação, adequação, criação e customização de novos Checklists, além da geração de reportes e análises contínuas de todas as operações, garantindo o resultado diariamente e uma qualidade mais eficaz na ponta da linha.

A plataforma a ser customizada também oferecerá um sistema para que os colaboradores diariamente alimentem checklists de auditoria e qualidade, dentro dos parâmetros determinados, de forma a que possamos manter as operações 24 horas sob controle, além das auditorias normais que são realizadas, garantindo um status de governança em real time, permitindo ações corretivas e respostas às não conformidades imediatas.

Ferramenta integrada de captação de dados

Os checklists serão desenvolvidos de acordo com os dados a serem coletados, somado a ferramentas sistêmicas de gestão de informações, contagem de tempo e alimentação em tempo real a base de dados. Com os checklists segmentados por área, é possível criar agendas genéricas de atividades ligadas aos colaboradores, facilitando eventuais reposições

chacklist
Telas do aplicativo

Agenda de atividade diárias

O QZAP é mais uma das funcionalidades e foi desenvolvida a partir do WhatsApp/Telegram para ajudar seu time de gestores a controlar atividades em uma plataforma mundialmente conhecida e de fácil utilização

Com isto os Lideres e Supervisores diariamente irão atuar junto a checklists e coleta de dados, conforme protocolos determinados, gerando ações em tempo real a seu devido acompanhamento.

O sistema permite inserir e monitorar atividades gerais, como auditoria de processos internos, linhas de produção, checkpoints de qualidade e tempo de atividades.

Painel de controle dashboard

Com as atividades agendadas para os perfis de cargo é possível para o colaborador visualizar a agenda atual e do dia posterior, garantindo sua aplicação de acordo com os protocolos e a demanda conforme real necessidade de operações.

checklist

Exemplos de painéis de controle

O Painel de Controle / DashBoard será customizado para dada área de negócio, perfil de utilização (Gerencial, Coordenação, Operacional, Unidades), de acordo com cada perfil de acesso e utilização.

Toda esta ferramenta é integrada a Base de dados, com sua retroalimentação em real time, garantindo sua gestão efetivamente imediata aos eventos, sem a necessidade de qualquer alimentação posterior e input de dados durante o processo meio da plataforma. Sua integração e customização é também feita sob medida do projeto, bem como o serviço de gestão, garantindo as atualizações, alterações e adequações de maneira dinâmica e amigável, com curtos prazos e garantia de aplicabilidade direcionada para cada setor ou área.

Painel 1
Painel 2

Arquitetura e objetivos de projeto

Objetivos

  • - Garantir a captação de dados conforme protocolo;
  • - Otimizar Recursos e tempo de resposta às não conformidades;
  • - Melhorar a qualidade da captação de dados;
  • - Garantir o emprego da metodologia em campo;
  • - Garantir evidência atreladas aos Checklists em tempo real;
  • - Sistema de nota no próprio aplicativo;
  • - Checklists totalmente sistêmicos e automatizados

Resultados

  • - Entrega de relatórios em tempo real;
  • - Envio e gestão de dados coletados em tempo real;
  • - Ganho de tempo e qualidade nas auditorias;
  • - Painel de controle / Dashboard para acompanhamento;
  • - Entrega de relatórios em tempo real;
  • - Garantia de metas e prazos;
  • - Acionamento de não conformidades e prontas respostas.

EPA

O EPA, Earn Profile Average, é um cálculo baseado na soma das pontuações diárias / semanais / mensais que serve de comparação da produtividade entre os colaboradores envolvidos no projeto. O EPA pode ser enviado para os gestores ao final de cada dia, contabilizado nos Painéis de Controle e garantindo métricas através de cálculos matemáticos. Com isto o SAGRIS irá oferecer ao avaliado a fácil percepção de quais pontos devem ser melhorados e metas a serem alcançadas.

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